Allgemeine Geschäftsbedingungen Passion travel Group GmbH

Anmeldung, Vertragsabschluss
Mit der Anmeldung/Buchung kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und Passion Travel Group GmbH zustande. Mit der Anmeldung/Buchung bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und als festen Bestandteil des Vertrages anerkennen.

1. Vertragsinhalt
Das gebuchte Reisedatum, Destination und die Reisedauer sind Vertragsinhalt. Damit ist in erster Linie die Unterkunft garantiert. Programminhalte können insbesondere wegen Wetter oder anderen Gefahren verschoben, abgesagt oder durch ein Alternativprogramm ersetzt werden. Werden Ihnen Reisearrangements oder Einzelleistungen anderer Reiseveranstalter oder Dienstleistungsunternehmen vermittelt, schliessen Sie den Vertrag mit diesen Unternehmen ab, und es gelten deren Vertragsbedingungen. Diese gilt insbesondere bei Buchung über ein Reisebüro.

2. Mindestteilnehmerzahl / Absage der Reise (PRG-konform, Schweiz)

Die Durchführung der Tour ist erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen garantiert.
Wird diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, ist 3P Nomads berechtigt, die Reise bis spätestens 20 Tage vor Reisebeginn abzusagen.

In diesem Fall wird der bereits bezahlte Reisepreis vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

3. Preise
Bei nachträglicher Preiserhöhung von Drittanbietern, bei neu eingeführten oder erhöhten Abgaben oder Gebühren, bei Wechselkursänderungen, bei Mehrwertsteuer o.ä. kann die Passion Travel Group GmbH die Preise anpassen und an den Kunden übertragen. Preisänderungen sind nicht wahrscheinlich, bleiben aber ausdrücklich vorbehalten. Es gelten die Bedingungen bei Vertragsabschluss.

4. Zahlung
Bei Erhalt der Bestätigung/Rechnung per E-Mail ist innert 30 Tagen der Gesamtpreises fällig. Sollte die definitive Rechnung z. B wegen einem Anstieg der Beförderungskosten mehr als 10% über dem vertraglich festgelegten Preis liegen, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und erhalten den bereits bezahlten Betrag zurück.

5. Annullation / Umbuchungen / Versicherungen
Bei Annullationen / Umbuchungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 150.- pro Person, maximal jedoch CHF 500.- pro Auftrag. Bei Leistungen, welche durch uns vermittelt werden, gelten die Annullations- und Umbuchungsbedingungen der entsprechenden Leistungsträger (Beherberger, Programmanbieter, Transportgesellschaften)

a. Individuelle Angebote können grundsätzlich nicht annulliert werden.

b. Bei einer Buchung ist eine Stornierung oder Umbuchung grundsätzlich nicht möglich. Die Passion Travel Group behält 100% des Tourpreises.
Mit der «Flex-Storno» Option von 10% des Buchungspreises besteht jedoch die Möglichkeit, bis 60 Tage vor Tourbeginn von der Reise zurückzutreten. Im Falle eines Rücktritts wird der gesamte Betrag für die Tour zurückerstattet. Die «Flex-Storno» Optionsgebühr von 10% nicht.

Bei Stornierung ab dem 59 Tag vor Tourstart entfällt jegliche Rückerstattung. Wir empfehlen in jedem Fall eine Reiseversicherung abzuschliessen.

c. Eine Annullation durch Passion Travel Group GmbH hat spätestens zwei Wochen vor Abreise zu erfolgen. Die gebuchte Leistung kann in diesem Fall teilweise zurückerstattet werden. Bei Abbruch der Reise werden Ihnen die ersparten Aufwendungen vergütet. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben höhere Gewalt, Unruhen, Streik sowie andere Umstände, welche es ratsam erscheinen lassen, dass im Interesse der Reiseteilnehmer auf die Durchführung der Reise verzichtet wird. Wenn Sie zur Abreise oder zum Abflug nicht oder zu spät erscheinen (No-Show), kann keine Rückerstattung des Preises gewährt werden.

6. Beanstandungen
Beanstandungen müssen bereits während der Reise schriftlich festgehalten und vom Guide oder der Reisteleitung bestätigt werden. Ohne dies kann nicht auf Ihre Beanstandung eingegangen werden. Beanstandungen müssen bis spätestens 8 Tage ab dem letzten Programmtag schriftlich bei Passion Travel Group GmbH eingegangen sein.

7. Haftung
Die Passion Travel Group GmbH verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung und unsere Guides haben eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen, welche das Risiko bei grobfahrlässigen Handlungen decken.
Schadenersatzansprüche bleiben ausgeschlossen, wenn diese auf ein Versäumnis seitens Teilnehmer, Dritter oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Es besteht kein Schadenersatzanspruch, wenn ein Schaden trotz gebotener Sorgfalt durch Passion Travel Group GmbH oder den Leistungsträger unvorhergesehen eintritt oder nicht abgewendet werden konnte. Die Teilnehmer sind verpflichtet Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand zu machen. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko, die Haftung von Passion Travel Group GmbH ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Schätzt der Guide das Risiko eines einzelnen Teilnehmers aus medizinischen Gründen für den einzelnen Teilnehmer oder für die restliche Gruppe zu hoch ein, kann jeder Teilnehmer jederzeit von der Teilnahme am Programm ausgeschlossen werden. Für daraus resultierende Kosten kann Passion Travel Group GmbH nicht haftbar gemacht werden.

8. Reisedokumente
Jeder Teilnehmer ist selbst für die Besorgung der notwendigen Reisepapiere zuständig (gültiger Pass, Visa, Impfungen). Notwendige Informationen sind auf der Homepage des EDA (eidg. Departement für auswärtige Angelegenheiten) zu finden. Bitte überprüfen Sie gleich nach Buchung Ihre Reisepapiere auf Ihre Gültigkeit und Vollständigkeit. Desgleichen gilt auch für sämtliche erforderlichen Schutzimpfungen.

9. Programmteilnahme
Eine gute gesundheitliche Verfassung ist Voraussetzung. Jeder einzelne Teilnehmer ist verpflichtet uns über allfällige gesundheitliche Probleme zu informieren. Die Teilnahme unter Drogen- und Alkoholeinfluss oder dergleichen ist nicht erlaubt. Der zuständige Guuide hat Befehlsgewalt und trägt die Verantwortung für das Wohlbefinden sämtlicher Teilnehmer. Bei irgendwelchen Problemen ist der Guide die erste Ansprechperson. Er ist verantwortlich für die Sicherheit.

10. Fotos/Videos
Die Teilnehmer eines Programms erklären sich mit Bezahlung der Rechnung damit einverstanden, dass Fotos und Videoaufnahmen, welche während des Programms gemacht werden, ohne weitere Rücksprache durch die Passion Travel Group GmbH zu Marketingzwecken auf der Homepage von sailingpassion.ch, in Newslettern, Broschüren so wie in sozialen Medien verwendet werden dürfen. Wann immer möglich, werden die Personen vor einer Veröffentlich nach dem Einverständnis gefragt.

11. Programmänderungen
Aus nicht vorhersehbaren Umständen kann es zu Änderungen im Reiseprogramm kommen. Die Passion Travel Group GmbH verpflichtet sich, sich um gleichwertige Ersatzleistungen zu bemühen. Programmänderungen berechtigen in keinem Fall zu Schadenersatzforderungen (auch nicht bei Folgeschäden Bsp. Lohnausfall) 

12. Einsatz von künstlicher Intelligenz Die Passion Travel Group GmbH setzt zur Unterstützung interner Prozesse sowie in der Kundenkommunikation und Angebotsgestaltung teilweise KI-gestützte Systeme ein. Die Kommunikation und Angebotserstellung kann teilweise KI-unterstützt erfolgen.

Diese Systeme dienen ausschliesslich der Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung. Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung (insbesondere Vertragsabschluss, Buchungsbestätigungen, Preisfestlegungen oder Leistungszusagen) erfolgen stets durch natürliche Personen.

Die Passion Travel Group GmbH stellt sicher, dass der Einsatz von KI im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht erfolgt. Personenbezogene Daten werden nicht ohne rechtliche Grundlage automatisiert verarbeitet oder an unbefugte Dritte weitergegeben.

Trotz sorgfältiger Anwendung kann nicht ausgeschlossen werden, dass KI-gestützte Inhalte unvollständig oder fehlerhaft sind. Massgebend sind daher stets die individuell bestätigten Vertragsunterlagen.

Gerichtsstand Islikon im Dezember 2023